2019年的尾声渐渐临近,很多企业都开始提前启动年底复盘工作,但与往常的常规年终总结不同,我们看到,大家都开始主动思考:下一个五年,甚至下一个十年,中国养老行业该走向何方?自己的企业/项目又该走向何方?

新一轮的战略复盘与更新开始了。

都说2013年是中国养老市场化元年,但彼时的战略思考更多基于国外经验、创新业务、商业模式探索、团队培养、品牌打造,其实,这个阶段的战略本质是“务虚”,因为自己还没干过。

但这次,不一样了。

在经历了中国养老史上第一次大跃进后,如今,我们站在2019年的年尾,展望2020年开端的时候,则更多基于这些年做过的项目、走过的弯路、奋进中的迷茫、单点上的突破,这个阶段的战略本质是“务实”,因为我们亲自干了,亲身经历了,就有了发言权,不再轻信那些听到的、看到的,有了自己的判断力。

在2.0时代,养老行业、养老企业、养老人,都开始逐渐走向成熟。从某种意义上说,2019年之前,是“百花争鸣”的时代,2019年之后,则是“真刀真枪”的时代。

在这个阶段,“一个好的故事”不再重要,“一个好的生意”价值凸显;“专家”不再重要,“实干家”价值凸显;“经验”不再重要,“创新”价值凸显。

从2013到2019,我们看到养老政策铺天盖地,但行业却逐渐理智,因为我们知道从全世界的经验来看,“支付”才是核心,而这并不是一朝一夕、一步到位就可以解决的事。

从2013到2019,我们看到从机构、到社区居家、从轻资产到重资产、从单体机构到养老社区(CCRC)、从本土到外资、从高端到普惠、从日托到全托、从自理公寓到护理院,各种类型、各种模式的养老业态纷纷上场,行业高速发展的背后,有经验,也更有教训。

从2013到2019,我们看到在传统养老服务之外,有更多的创新产品、创新服务如雨后春笋般涌现,无论是足力健,还是美好盛年,都让我们清晰地感受到,老龄化带来的社会系统性改变和新的商业机会已经跃跃欲试。

但,站在这个历史的拐点上,我们发现,无论是回首过往,还是面向未来,早期的养老战略无疑都需要一次革命性地迭代,这是养老走过蛮荒时代后,立志养老长期发展的头部企业,当下的共同心声。

因为无论从集团战略,还是老板诉求,已给予养老这样一个创新业务足够的时间和耐心,我们必须从过往的失败中看到未来的希望,更重要的,是我们在面对面越来越好的养老市场和多样化需求时,需要有新的产品、新的服务、新的玩法,而这一切的背后,都将是我们对于养老这件事,在认知层面的重新认识。

如果说1.0时代是由咨询公司、行业专家主导的战略规划,在2.0时代,养老企业将有更多的话语权,与那些掌握行业前端资讯、行业大数据的资源方共创,找打适合自身的战略方向,前端研究能让我们看到行业趋势,行业数据能让我们看到市场机会,有战略眼光的企业,都在布局于此。

那么,为什么早期的养老战略需要一次革命性的迭代呢?

因为实践证明:很多早期“被视为养老真理的战略规划”在经过这些年真金白银的实践后,都遇到了前所未有的挑战,比如:

1)“养老要做轻资产”:但如今回过头来看,发现重资产才是当下养老产业初期,服务溢价不足的背景下,最明智的选择;

2)“养老要做市场化”:但如今回过头来看,无论是公建民营、共有产权,还是PPP模式、政府购买服务,跟政府搭帮过日子才是最明智的选择,纯市场化的养老企业有的已经离开,留下的也相对艰难;

3)“社区居家是最大的市场”:但如今回过头来看,社区居家依然哀鸿遍野,从日托、到驿站,“没有床位就没有生意逻辑”的真理一次次被验证;

4)“借鉴国外成熟模式”:但如今回过头来看,无论是外资独资,还是中外合资项目,最终都走向了关门或者不再合作的状态,国外模式除了带来更高昂的成本外,并未在商业层面体现价值;

5)“养老一定离不开医疗”:但如今回过头来看,很多医疗不仅没能为养老赋能,反而给自身经营带来了极大的瓶颈,比如:某些知名项目配置的康复医院,如何更聪明、更低成本的实现医养结合是未来的课题。

这一切的发生,既是代价,也是财富,这是养老行业发展初期必须经历的过程和阵痛,未来,我们将更多基于自身的实践,而不是外部专家的“建议”,去重新看待一些事情,重新思考下一步该如何走。

情怀,推动了养老事业的第一次发展,激励了第一批养老人。

未来,我们如何将站在商业视角,去找到下一轮的增长引擎,这是站在2019年尾,值得每一家养老企业,每一位养老人都去思考的问题。

养老战略2.0,将指引我们更接近真相。

在2.0时代,养老企业该如何选择那些掌握行业前端资讯、行业大数据的资源方?

首先是国内标杆企业项目经验。昱言养老顾问团队曾参与多个养老项目的建立,为万达、泰康、龙湖、赣电、北控等大型企业提供过个性化的建议。

其次是多方位、立体的服务机制。昱言养老顾问中心以“服务养老”为核心,通过四大服务模块(政府咨询、行业咨询、项目咨询、运营咨询)的构建,为企业提供多类型、全产业链的长效跟踪服务机制,促进企业养老产业发展的与时俱进,是企业长期合作的亲密伙伴。

养老2.0时代我们都需要重新思考战略方向!(2024年04月),感兴趣的长者拨打:电话:400-006-1879 了解具体收费/预约参观!

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