为深入贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒肺炎防控工作的重要指示批示精神，有效应对新冠肺炎疫情引发的社会心理影响，最大限度降低疫情的次生灾害，缓解有关人群过高心理压力，降低突发事件带来的心理社会危害，促进危机后心理健康重建。河西区民政局以“分类干预、及时化解”为原则，以“协助解除后顾之忧，满足实际需求，完善社区心理疏导服务网络”为目标，经过前期调研和专项汇谈访问，推出“‘新冠’无情人有情·你守‘阵地’我同行”公益活动集锦，积极动员区属社会组织踊跃参与公益活动，发挥本单位专业优势，统筹调动我区社会组织中的心理健康专业人员及社会工作者等资源，针对各类目标人群不同的心理疏导服务需求，开展分类分级的心理干预，积极助力打赢疫情防控阻击战。
为了保障各项目顺利实施，发挥项目的最大效能，经反复研究筛选，河西区民政局决定由天津市东丽区壹童馨社会工作发展中心承接项目的指导监督工作，负责各公益项目由立项到结项的全程指导，确保各项目如期、如实、如效完成，实现预期成效，对项目进度和整体情况进行监督反馈，为各公益项目的实施提供了重要保障。与此同时，面对需求多、时间紧、任务重等特点，河西区民政局紧锣密鼓开展调研，通过各种渠道了解需求，将社区一线工作者及其子女、居家老人、封闭式管理的托养老人和护工列为重点人群，通过严格初审、评估、立项审核等程序，以政府购买服务方式确定了为期2个月“三送一宣”公益项目，通过链接专业社会资源，在疫情防控特殊时期，通过多种线上方式为服务对象提供精准帮扶。
天津市安定职业培训学校承接的“社区防疫守门员——护心项目”面向全区所有社区工作者，以心理学理论为基础，通过线上心理测评问卷、专题讲座、团体体验、发放心理调适手册、开通网络平台、心理援助热线等方式，结合社区工作者心理健康基线水平及关注热点，进行心理健康科普。特别邀请援鄂心理专家张鹤瀚专题分享“新冠疫情下社区中的沟通技术”，帮助社区工作者解决和改善面对当前困难的能力，提升自身价值感，增强对未来生活和工作的信心，项目已开展了2轮心理测评问卷，3场心理公开讲座课程，2场团体体验活动，参与人数达839人次，效果良好。
天津市河西区中民聚康社区居家养老服务中心承接的“聚优居家养老云课堂”和“用爱守护·情暖护工”项目，面向全区居家老人、封闭式管理的28家养老机构的400余名护工及1400余名托养老人提供健康教育讲座及心理慰藉服务。帮助老人在疫情期间了解自身身体需求，丰富居家防疫生活；向护工普及健康知识，为其提供心理调试、化解矛盾技能等培训服务，以促进护工与老人之间交流互动；开通24小时服务热线，倾听老人心声，随时缓解老人焦虑情绪。共开展1次老年人需求调查问卷、1次护工专题调研问卷、7次关于老年慢性病及其他医学科普方面的主题讲座，直接服务人数达3208余人次、护工100余人。
天津市河西区鼓舞艺术培训学校承接的“新冠无情人有情·你守阵地我同行”项目，以“抗疫一线”工作人员子女为代表的全区适龄儿童开展线上舞蹈课程辅导，并根据服务对象不同情况开设三个等级课程，开展了初级班、中级班以及高级班各3次课程，服务适龄儿童人数60余人，培养孩子们学习兴趣，强身健体、丰富业余生活，有力抵抗疫情。
天津市河西区逸享为老服务中心承接的“抗击疫情连民心”项目，针对整个河西区社区居民以公众号转发方式开展7次防疫科普宣传活动、6次抗疫优秀事迹宣传，点击量达到1.5万余次，引导群众了解疫情知识，掌握更多防疫方法，并积极向兰荣珊、赵丽珠、东海老兵营等优秀志愿者及团队学习，展现团结一心、同舟共济的精神风貌。
在下一步工作中，河西区民政局将深挖各街道社区及各领域抗疫战斗中的志愿者先进事迹，树立示范志愿服务品牌，营造“强信心、暖人心、聚民心”的社会氛围，实时根据疫情防控新变化，持续扩大服务群体范围，不断创新工作思路招法，引导社会组织积极投身社区防疫工作，共同助力打赢疫情防控人民战、总体战、阻击战。
来源：天津民政局
原文发布时间：2020年4月28日
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