洛阳明瑞康乐宫

基础概况

机构简介

明瑞康乐宫成立于2006年7月，由董事长陈明义先生自筹资金1900万元构建，服务面积9600平方米，住房159间，床位460张，员工52人，是洛阳养老服务规模最大，档次最高，条件最好的一家宾馆式老年公寓。

多年来，洛阳老年公寓以体贴周到的服务和专业的科学管理、精心打造出了明瑞康乐宫养老服务知名品牌，并使明瑞康乐宫声望日盛，成为洛阳服务行业的一个亮点，发挥出了越来越大的带动和辐射作用，在发展的过程中，公寓团结务实，开拓进取，做到了想老人所想，急老人所急，不断完善各种设施设备，为了老人们行走安全，生活上吃的更好，公寓做了大量的投资，在走廊、楼梯、卫生间等场所都安装了安全的扶手，对瓷砖地面进行了防滑处理，装修了餐厅，修建了一流的配菜间，对餐厅的设施设备进行了改造和更换，新建了850平方米的多功能演艺厅、配备了高档健身器材、内设图书馆、阅览室、健身房、棋牌室等等。

由于员工有较好的业务素质和较强的责任感，使 的服务工作更加程序化，动作规范化，更做到把老人当亲人，用心去服务老人，家属对 的满意度达97%以上，由于公寓有健全的规章制度，坚持制度管人管事，从没有出现任何违纪的人和事，得到了省市各级领导的好评和称赞，虽然取得了一些成绩，但成就明瑞康乐宫的不是 自己，而是各级政府的关怀和扶持，正因为这样， 也学会回报社会，洛阳是一个工业城市，下岗工人很多，有些家庭困难又没有技术特长的人就业非常困难，还有些身体患有残疾的人员就业就更加困难了，为了给社会减轻负担，公寓院长陈明义先生主动请缨给这难就业的人员提供了就业机会，使他们的生活有了保障，他们从心里感激政府，感激社会，社区有些空巢老人，由于旧的思想没有转变过来，不愿住老年公寓，甚今仍一人居住在家中，给社区的工作人员带来了不便，为了消除空巢老人的孤独、寂寞，公寓组织了社会百名老人免费畅游洛阳新城及各大景点的活动，让老人们亲眼目睹了城市的变化，感受到了一个祥合欢乐的大家庭有多么温馨，国一、倡导人文服务，弘扬敬老风尚。

洛阳明瑞康乐宫，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。 全体员工全身心的投入到敬老、爱老的事业中。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。96岁的赵福连老人逢人就夸：“服务员比自己的女儿都亲！”

春节期间，服务员发现赵阿姨老人情绪有些低落。通过细心观察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通。面对亲属的突然到来，老人欣喜异常。

敬老院有间特殊的“临终关怀室”，弥留的老人在那里都能享受到人间最后的温暖。87岁的代作仁老人病危期间，其亲属只是来看了一眼，就匆忙离开。院长、医生和服务员却象儿女一样，整整陪伴了三天三夜，直到老人微笑着离去，并主动承担了老人从火化到寄存的一切善后工作。