杭州暖心窝颐养之家

基础概况

机构简介

杭州桃李春风——中国家庭颐乐生活新里程，一个比城市更温暖，比乡村更文明的小镇。春风里，桃李春风小镇中心，中国小镇的人文生活街区。涵盖颐养健康、家庭学习、休闲运动、文化生活等主题生活服务，并引入专业的颐养健康运营服务商——暖心窝养老服务工作坊。

暖心窝由几位从事6年以上颐养服务和运营的团队创立，成员始终秉持“让人人享受老年生活”的使命，以“简单、真诚、温暖”为核心价值观。团队成员在国内数家高端机构从事运营管理和一线服务，并赴欧洲多国、日本等老龄化严重，社会保障制度相对完善的国家进行参观、学习和工作，汲取国外优秀服务机构的养老设计、服务理念、服务方法以及相关产品等，并结合国内养老发展现状以及长者的需求，经过长期讨论和实践总结出贴近本土的一套运营服务手册，从而进一步的提升整体服务的质量，精益求精。

暖心窝长者颐养之家位于小镇春风里“三个中心一条街区”入口，内设16个单人间和8个双人间，合计32张床位，配套有中医理疗中心、康复中心、智能长者体验中心和日间照料中心以及多种休闲娱乐活动功能室，可以举办丰富多彩、形式多样的活动，如看电影、做手工、喝茶、读书、弹钢琴听音乐等。在这里您可以尽情发挥您的才能， 会为您记录并做册留念。颐养之家所配套的家具、饰品都是由专业公司根据长者身体结构变化以及身体功能的衰退量身定做，以安全、方便、美观为主题用心设计每件产品。

暖心窝长者颐养之家，倡导“离家不离小镇”保证一碗汤的距离，颐养之家提供“三位一体”的服务方案，即可居家提供上门服务，也可以日托和短期入住以及长期照护入住。暖心窝专注为长者提供专业的个性化、人性化和精细化的颐养服务，从长者身体、心理、饮食、日常活动等全方位综合评估长者的健康情况，并结合内外因素制定护理方案。

在暖心窝， 把服务人员与被服务人员统称为“暖宝宝”，其中有两层含义，一是长者年纪大了，会被人们戏称“老小孩”，小孩就是宝贝，“老小孩”就是 的“老宝贝”， 会更加用心、用爱、用情为长者服务；二是称呼服务人员为“暖宝宝”，容易让长者接受，贴近，感觉温暖，这是对服务人员的尊重，也是对为老服务这一职业的尊重。