光大百龄帮·潘桥街道养老服务中心

基础概况

机构简介

光大百龄帮•潘桥街道养老服务中心位于浙江省温州市瓯海区潘桥街道汇宁住宅区二组团6幢1—2层，中心一开始就按示范型养老服务中心规划打造，建筑面积1486平方米，户外活动场所71平方米，根据周边老年人的需求，重点围绕生活服务、康复护理、托养服务、家庭支持、社工服务、辅助器具租赁等六大服务功能。

中心配备康乐活动中心、多功能厅、康复室、理疗室、心理咨询室、评估室、中央食堂、理发室、书茶吧、亲子活动室、问诊室、托养室、租赁区等功能室。

特别是在助浴室配备了无障碍卧式浴缸，方便为辖区失能老人提供助浴服务。

托养室安装了能连接社区卫生服务中心的可视医疗机顶盒，方便开展互联网+养老、医疗巡回服务。

以严格的“最高标准、最优服务”精心打造，提供“文体娱乐、医疗康复、生活照料”等全方位服务，有效满足广大老年人多层次、多样化养老需求。

特色（一）：帮帮宝养老积分卡

鼓励老年人参加中心组织的各项活动，累积相应的积分；尤其是作为公益人这个角色，就是我们常说中的“老人中的教师”，邀请她们过来给老年人们上课，那她们累积的积分是参与活动老年人的数倍。

当大家所获得的积分达到一定数额后，就可以来中心前台兑换毛巾、香皂、抽纸等生活日用品，同时还可以兑换居家上门服务，比如家政、助浴、量血压、理发等等。

帮帮宝积分系统的应用极大地提高了长者参与文娱活动的积极性和“人人公益”的奉献精神，营造了有所为、有所乐的晚年生活氛围。

我们还通过帮帮宝养老积分卡，获取老年人的电话、住址、兴趣爱好、身体健康状况等，为我们服务的精准性提供了依据。

同时也建立了老年人的基本信息数据库、服务需求数据库、健康管理数据库。

为满足潘桥街道的老年人多样化养老需求光大百龄帮提供专业养老支撑。

特色（二）：乡村版“饿了吗”

在光大百龄帮·潘桥街道养老服务中心出现了一个乡村版“饿了吗”，中心食堂在2018年2月12日开始提供助餐服务，在满足中心老人用餐的同时，也对潘桥辖区内老人提供送餐服务。

目前有辐射到16个村的90余位老人，其中不乏桐岭、岷岗等偏远地区，因此分3条线路，3位送餐员进行配送。

至今年10月份为止，目前送餐次数已达9万余餐。

随着中心助餐点的推广与持续深入，越来越多的老年人报名参加享受这项服务，即可吃上价廉可口的饭菜，又免去了每日买菜、做饭的“生活负担”，实实在在解决了老年人的就餐问题，也得到了长者与家属的一致好评。

光大百龄帮·潘桥街道养老服务中心于2018年10月份开始承接运营潘桥街道养老服务中心，从开始的设计、施工、装修等我们全程参与，我们运营团队总计12人，全部都是瓯海潘桥本地人。

中心从2018年11月4日开放以来，累计接待领导46场，每天平均接待参与活动的老人约100余位，举办500多场次助老养老活动，运营至今受到老年朋友的一致好评，也得到了上级领导的充分肯定。

两年多来，接待了浙江省副省长王文序、省民政厅厅长王剑侯、省民政厅副厅长王剑侯、省民政厅养老服务处处长陈建义、温州市副市长陈应许、时任市政协主席余梅生，时任区委书记娄绍光、区位书记王振勇等重要领导先后莅临调研指导工作。

2019年3月11日在温州市召开全省养老服务工作会议，潘桥街道养老服务中心作为全省养老工作会议的唯一参观考察点，接待了全省各地的150余位民政部门代表前来参观学习交流。

以至2019年、2020年达到了示范型养老服务中心的标准。

经过两年多的运营，我们掌握了老年人的基本情况，也能满足老年人的各项服务需求，这对于我们今后发展运营打下了坚实的基础。

今后嵌入式社区养老，是未来社区养老的主要运营模式，我们光大百龄帮秉承“让长者幸福开心每一天”为服务宗旨！努力把潘桥街道养老服务中心打造成老年人家门口的幸福养老驿站。