解放门街道养老服务中心

基础概况

机构简介

银发浪潮扑面而来，养老问题愈发艰巨，多措并举共克难题，新城养老不再难。

西安市新城区地处老城区，老年人口及高龄人口数量都远高于西安市平均水平。

新城区各级领导高屋建瓴，积极谋划，多种方式破解养老难题。

联合驻地西安马应龙肛肠医院，新城区爱心护理院。

积极探索医养结合新模式。

走出了一条独具特色的互联网＋医院＋养老的新路子。

2018年11月，在解放门街道办事处，西安马应龙肛肠医院，新城区爱心护理院共同建设运营的新城区西七路的解放门街道养老服务中心开始试运行。

这也是多方联手探索医养结合新模式的又一家社区养老服务中心。

该养老服务中心，在政府倡导“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”的良好社会氛围的号召下，在国家大力提倡“互联网+”的政策指导下，采用的是崭新的运营模式，利用互联网、物联网的技术组建了“互联网+养老”的智慧养老服务平台。

这是一个面向社区居民、特别是居家老人、慢病人群的医疗健康、居家养老等方面提供服务的互联网平台。

充分利用“互联网+养老”的优越模式，以“大数据健康管理服务中心”为依托；以“提供健康管理、慢病管理、中医治疗、远程家庭门诊、养生文化、紧急救援等服务”为基本服务内容；以社区日间照料中心为基础；以智能化居家养老服务平台为桥梁纽带；以生活照料、家政服务、精神关怀等为服务延伸的智慧居家养老服务机构。

该养老服务中心的成立是社区传承尊老爱老优良品德、弘扬孝文化的的重要一笔，也是社区实施民生工程的重要举措，将秉承“尊老、爱老、敬老、助老”的服务理念将解放门街道办养老服务中心真正建成老人们理想的生活乐园和展示老年人精神风貌的窗口，让老人们老有所养，老有所乐。

运营期间，中心每天会安排西安马应龙肛肠医院的专家坐诊，为老人提供健康咨询服务，安排的专家有外科、老年内科、脾胃科、妇科、疼痛科、便秘科、针推科等轮流坐诊，受到了老人们的热情欢迎。

对于需要提供上门服务的老人。

为最大化降低老人的操作难度，使老人能舒心享受服务。

管理人员在收到服务请求后会为每一位老人生成唯一的二维码，老人每次只需要向服务人员出示二维码，就可以享受服务。

通过全程信息化的助力，管理人员通过系统把每位老人的每项服务派送给最专业的服务人员，服务人员手机上会自动显示老人居家，服务的详细信息及地理位置，再通过进门扫码，服务过程拍照留痕，出门扫码，老人在线评价的方式，使整个服务过程完全透明化，可追溯。

不但有效的提升了机构内部管理效能，而且满足了政府主管部门的监管需求。

该养老服务中心的运行，切实感受到了老人的康复理疗，家庭陪护，家政服务等方面的养老需求，我们也将认真履行职责，竭尽全力为老年人提供优质服务，不断加强安全管理，切实履行职责，将解放门街道办养老服务中心办好、办实、办出品牌，为老年人提供最优质的智慧养老服务，满足老年人全方位的需求，努力提升老年人的幸福指数。

发挥优势资源用心思考，团结爱心企业敢于担当，解决养老难题勇于挑战，运用互联网＋模式探索社区和居家养老新模式，做强做实社区和居家养老，以为民的情怀，务实的行动，破解养老这一社会化难题。

由西安马应龙肛肠医院为社区居民、独居老人、空巢老人，残疾老人，慢病人群的医疗健康服务。

新城区爱心护理院提供家庭照护，康复护理，心灵慰藉等居家养老服务。

由第三方家政公司提供家政服务。

并将这些参与方与服务统一由一个互联网平台来管理。

充分利用“互联网+养老”的优越模式，以“大数据健康管理服务中心”为依托；以“提供健康管理、慢病管理、中医治疗、远程家庭门诊、养生文化、紧急救援等服务”为基本服务内容；以社区日间照料中心为基础；以智能化居家养老服务平台为桥梁纽带；以生活照料、家政服务、精神关怀等为服务延伸的智慧养老服务系统。

新城区的互联网＋医院＋养老院＋家政服务的养老模式已初见模型。