我们向国外的优秀养老项目学习,学什么?

国外一些国家和地区比我国更早面临老龄化问题,也更早开始发展养老产业,作为后来者,国内的养老项目可以充分借鉴国外用十几年甚至几十年积累下的发展经验,这是我们需要借鉴的。

然而学习借鉴不是把一切优秀的照搬过来,所谓时移世易,一个成功的项目有其特定的发展背景、成长契机,因此我们不仅需要了解国外优秀养老项目当前的荣光,更要尽可能的了解其荣光背后的东西。今天与大家分享的是全球第一家专门为重度阿兹海默症老年服务的养老院。

荷兰失智照护养老院

1、项目名称:Hogewey村

2、项目地址:荷兰阿姆斯特丹郊外

3、占地面积:7万㎡

4、项目风格:居民小镇,有广场、餐厅、超市、剧院、池塘、街道、公园等与其他小镇相同又进行适老化改造的设计。每栋房屋的风格都不一样,家具也是按照老人们还记得的年代布置。有的老人家里按照50年代布置,有的是70年代,有的是21世纪初的十年,这样做都是为了让老人们感觉这里是自己的家。

老人在这里可以买菜、做饭、做头发、去酒吧、喝咖啡、看电影等,自由生活,和正常社区生活没什么两样,居住在这里的所有费用由家人支付,村子里没有任何货币交易,为老人减少一些困扰。

5、项目分区:根据荷兰真实社会以及入住老人的特征分为贵族社区、工薪阶层社区、印度尼西亚后裔(前荷兰殖民地)社区、家庭主妇社区、艺术发烧友社区、都市小资社区和宗教社区七个迷你社区。有着类似生活经历和相近价值观的居民被安排在同一社区里。

6、项目规模:本项目共计23户,约六间卧室和2间浴室,每户安排6-8位老人入住。

7、服务人员:共有250名全职/兼职的老年学护理人员和这方面的专家照顾老人,这些人会在村子里各处假装成收银员、超市服务员、邮局员工等。

8、资金来源:Hogewey的大部分资金来源由荷兰政府提供,修建费用为2500万美元。在这里居住,每月的护理费用为8000美元,但是荷兰政府会给住户们提供不同程度的补贴——每个家庭为老人们支付的费用视家庭收入有所不同,但都不会超过3600美元。

养老院运营不行一定不盈利,运营好不一定盈利!

为了增强体验的真实感,养老院的医生和护士还要经过专门培训,除了完成常规医护工作外,他们还会扮演成超市收银员,厨师,餐厅服务生等角色融入这些失智老人的日常生活中。

编者认为,荷兰这个小镇包括之前为大家介绍的众多国外优秀案例,有些共同点,值得我们注意。

以人为本,尊重老人的生活的权利,帮助老人实现有品质的晚年的生活而出名,吸引众多学者、专家前往取经。

用进废退,鼓励入住的老人更多的参与自己的养老、照护中,而不是坐等被服务、被照护。

重视运营不过分强调硬件配套,纵观国际、国内一些优秀项目,无一不是通过良好运营,赢得客户口碑,从而赢得更多的关注,获取更多客流。

优秀项目以运营独具特色获得关注,但对其商业模式、盈利模式、盈利能力的介绍,少之又少。以本文介绍的荷兰项目为例,修建费用为2500万美元,入住老人约160人,月护理费用8000美元/月。则需2年左右时间才能收回建设投资。

而8000美元/月的护理费用在荷兰处于什么样的水平呢? 据调查荷兰2017年月均收入为3250美元/月,作为全球福利最好的国度,其退休金与工资相差无几,这意味着住在Hogewey村这样的社区里所需费用约为收入的2倍多但看项目实景并无奢华高档的硬装。

政府扶持,8000美元/月的护理费用,老人仅需承担3600美元/月,政府为其补贴了4400美元/月。

养老院运营不行一定不盈利,运营好不一定盈利!(2024年04月),感兴趣的长者拨打:电话:400-006-1879 了解具体收费/预约参观!

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